7 sfaturi esențiale pentru antreprenorii la început de drum

Daniel Secareanu
Daniel Secareanu

De multe ori antreprenoriatul se poate simți ca un carusel. Cu urcușuri și coborâșuri, care fac toată această călătorie să fie interesantă. Nu este mereu o călătorie ușoară, că dacă ar fi, probabil ar face-o toată lumea, dar cu siguranță merită.

Din acest motiv mi-am propus să ajut cât mai mulți antreprenori la început de drum să își crească șansele de a avea succes în business.

Pentru astăzi v-am pregătit o listă de sfaturi pe care mi-aș fi dorit să le primesc înainte să încep afacerea:

1. Începe cu o idee, dar susține-o cu un business plan solid

Ideile sunt bune, dar insuficiente atunci când vine vorba despre business. În realitate, fiecare dintre noi are zeci de idei în fiecare zi. Însă ele sunt atât de bune pe cât de bună este implementarea lor.

Planificarea este crucială în creșterea succesului noii tale afaceri și te poate salva în anumite situații limită.

Internetul este plin de template-uri de planuri de afaceri și cu siguranță că poți să găsești fix modelul de business plan de care ai nevoie.

Câteva elemente care nu ar trebui să lipsească din business plan:

Ideea de afacere pe scurt (executive summary):

În general este mult mai ușor să descrii în multe cuvinte ideea de afacere pe care o ai. Dar cu cât reușești să o explici mai scurt și concis, cu atât mai mari sunt șansele ca și clienții tăi să o înțeleagă;

Descrierea companiei și a ideii de afacere:

Aici în general se recomandă să se detalieze structura afacerii, organizarea juridică, cine este clientul, ce problemă rezolvă ideea ta pentru client, care sunt canalele de distribuție și vânzare și orice alt detaliu care descrie ecosistemul de business;

Analiza de piață:

Orice business este direct influențat de piața în care activează. Și pentru un business la început de drum este esențial să știe care sunt nevoile pieței, care este potențialul pieței și care sunt competitorii;

Structura organizațională și managerială:

În special la început, atunci când resursele sunt de multe ori frugale, este important să știm care este arhitectura organizației. De la pozițiile de management, la pozițiile administrative, la pozițiile execuționale. Chiar dacă la început în dreptul fiecărei poziții o să fii tot tu, este important să ai o vedere de ansamblu asupra felului în care este structurat un business, să analizezi care sunt activitățile care îți ocupă cel mai mult timp și care sunt cele care pot fi automatizate, subcontractate sau delegate partenerilor de business și / sau viitorilor angajați;

Descrierea produselor sau serviciilor oferite:

Este important ca ideea să se concretizeze într-o listă clară de specificații, astfel încât produsele sau serviciile pe care le vinzi să aibă sens, să fie profitabile, să fie vandabile și să poată fi produse, distribuite și monetizate;

Marketing și vânzări:

Nimic nu omoară o idee de business mai repede decât mindsetul “am produse bune la prețuri corecte, deci clienții automat vor veni la mine”. Din păcate, realitatea pieței spune că degeaba ai cele mai bune produse sau servicii, dacă nimeni nu știe de ele. Și o altă realitate a pieței este că se întâmplă să vedem business-uri cu servicii de calitate îndoielnică, dar cu bugete mari de marketing și echipe bune de vânzări care au succes și business-uri de super calitate, care eșuează. Este foarte important să definești clar cum o să pui produsele în fața potențialilor clienți și cum o să poată să le cumpere;

Proiecțiile financiare:

Cât costă, cu cât se va vinde, care sunt marjele de profit, care sunt cheltuielile operaționale, de marketing și de distribuție și orice alte cifre care pot să te ajute să vezi cât de sănătos este business-ul din punct de vedere financiar. Pentru că la sfârșit de zi, un business este o organizație care are rolul de a face profit. Și nu poate face profit fără o imagine clară asupra costurilor și încasărilor.

2. Încearcă să-ți creezi un grup de sprijin în jurul tău

Am auzit în destul de multe rânduri că există tendința ca unii antreprenori să se simtă singuri. Sau, în special antreprenorii foarte la început de drum, să muncească mult prea mult. Sau să încerce să facă micromanagement pe fiecare palier.

Din acest motiv este important să îți construiești un grup de sprijin în jurul tău care să te ajute. Un grup de oameni care au aceeași viziune, interese similare și sunt într-un moment din business relativ similar. Astfel încât să puteți să vă ajutați unul pe celălalt atunci când este cazul, dar și să faceți schimb de idei, resurse și know-how.

Primii oameni din acest grup de sprijin pot să fie chiar cei din familie. Apoi, în timp, vor apărea alți antreprenori din comunitate care ți se vor alătura.

Acest grup poate să fie informal (o listă de oameni pe care știi că poți să îi suni de fiecare dată când te împotmolești sau ai nevoie de ajutor pe o anumită temă), sau mai formal (întâlniri săptămânale, grup de WhatsApp etc).

Tot din aceeași zonă de sprijin, îți recomand să încerci să te apropii de oamenii cu experiență din industria ta și să îi transformi în mentori. Unul dintre cele mai importante lucruri în business este să înveți din experiența altora.

3. Stabilește-ți o viziune și un plan pe termen lung

Când facturile, salariile, chiriile și furnizorii îți bat la ușă și trebuie să le plătești pe toate azi și lucrurile se mișcă mult prea încet, este destul de greu să ne gândim la viitor. Însă locul în care va fi business-ul mâine este rezultatul acțiunilor de azi. Și chiar dacă poate sună ca un clișeu, tot rămâne adevărat faptul că dacă nu știi exact unde vrei să ajungi, nici nu vei putea să știi pe unde să mergi ca să ajungi acolo.

Chiar dacă poate vei pivota de câteva ori până vei ajunge la forma dorită și performantă a business-ului, setarea obiectivelor poată să facă diferența între succes și eșec.

Pe lângă faptul că obiectivele trebuie să fie SMART (specifice, măsurabile, abordabile, relevante, încadrate în timp), lucruri pe care probabil că le știi deja, obiectivele mai trebuie să fie și ușor de setat și urmărit. Un framework de setare de obiective care face fix asta este cel de la Google care se cheamă OKRs - https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-ca/marketing-strategies/data-and-measurement/rethinking-goals/

Conceptul este simplu: Pentru a avea focus, anual se setează 3 obiective ale companiei, care se împart apoi pe semestre tot câte trei (în așa fel încât să le susțină pe cele anuale), care apoi se împart tot în trei pe departamente și apoi pe fiecare angajat. Astfel, toată lumea este aliniată și știe ce are de făcut pentru atingerea obiectivelor afacerii.

4. Research - research - research

Lucrurile se schimbă cu o viteză din ce în ce mai mare. Apar noutăți în permanență. Din acest motiv piața este mai volatilă, mai activă și evoluează mai repede ca oricând. Așa că, este important să fii mereu la zi cu ce se întâmplă în industria ta și să vezi trend-urile, astfel încât să vezi și oportunitățile de dezvoltare.

În prezent, ciclurile de inovare și reinventare ale unui business sunt din ce în ce mai scurte. Unele studii spun că la fiecare 5-7 ani un business ar trebui să se reinventeze pe baza noilor oportunități apărute din piață. Lucru care ne duce la următorul punct:

5. Cunoaște-ți clienții cât mai bine

Lucru care merge mână în mână cu research-ul. Dincolo de înțelegerea pieței și a clienților la nivel macro, este important să înțelegi clienții și la nivel micro. Sau la firul ierbii, cum s-ar mai zice.

Dacă ai un business care nu are sute de clienți, sună-ți clienții măcar o dată pe lună, 10 minute, și întreabă-i ce mai fac, ce provocări au și ce nevoi au. Dă-le ocazional câte un chestionar de satisfacție client. Calculează net promoter score-ul pe care îl are afacerea ta. Fă tot ce poți să înțelegi care sunt nevoile clienților tăi, care sunt problemele pe care ei le au și tu le poți rezolva, care sunt așteptările și pe ce își bazează deciziile de cumpărare. Așa în primul rând îi fidelizezi pe cei pe care deja îi ai, dar și descoperi pattern-uri care te vor ajuta să îmbunătățești ce nu faci bine și să replici ce deja faci bine.

6. Ai grijă de tine

Corpul uman este o mașinărie adaptată, puternică și performantă. Iar ca să menții această performanță și putere, ai grijă de tine.

Dormi suficient, mănâncă suficient, corect, regulat, variat și sănătos și fă sport. Astea sunt trei sfaturi foarte importante. Pentru că sănătatea corpului este direct influențată de cât timp are să se refacă (somnul), ce combustibil primește (alimentația) și cât de antrenat este (sportul).

Iar pe lângă fizic, ai grija și de psihic. Pentru că el este cel care ne ține echilibrați, concentrați, motivați și rezistenți.

7. Fii deschis să greșești

Ne place sau nu, de greșit o să greșim fiecare dintre noi la un moment dat în viața business-ului. Important este nu să trăim cu o constantă frică de a greși pentru că atunci nu o sa ne mai asumăm niciun risc și poate nici nu vom accesa noi oportunități. În schimb, trebuie să încercăm să greșim controlat și să învățăm din acele experiențe. Greșelile și eșecul temporar nu înseamnă eșecul tău sau al business-ului tău. Dimpotrivă. Uneori greșelile sunt un pas important către atingerea obiectivelor. Pentru că te s-ar putea să te pună înapoi pe calea cea bună.

Evident că probabil mai sunt alte zeci de sfaturi utile și importante pentru antreprenorii la început de drum, dar acestea 7 cred că sunt cele mai importante și servesc drept punct de plecare. În realitate, lucrurile sunt mult mai complexe decât ar putea fi prezentate într-un articol și necesită atenție, dedicare și învățare continuă. Dar cu un set de principii clare, lucrurile pot să fie, dacă nu mai ușoare, măcar mai predictibile.

Spor la business și atins obiective.

Daniel Secareanu

Digital technology marketer